Soutien technique
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À LMS, nous sommes fiers d’offrir des services techniques sans pareils à notre estimée clientèle. Nos antécédents sont éloquents et mettent l’accent sur les points suivants :
- Services de gestion de projet pour l’implantation du système; y compris un point de contact unique pour la coordination technique et clinique, de la planification jusqu’à la mise en service.
- Services de formation et d’installation sur place.
- Implantation d’un système clé en main optionnel, matériel et logiciel compris.
- Services de soutien offerts au moment où vous en avez besoin — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année — dans toute l’Amérique du Nord.
- Communiquez sans frais avec nos agents du centre de soutien par l’entremise d’un centre téléphonique. Un technicien qualifié de LMS traitera le problème, en moyenne, dans les 15 minutes (maximum de 60 minutes garanti).
- Suivi régulier et entretien préventif.
Nous collaborons étroitement avec vous pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfaits de l’implantation et de l’utilisation du système CALM, et ce, sur tous les plans.
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